よくあるご質問
Cubeについてよくあるご質問を
随時追加しております。
よくあるご質問
Cubeについて
Q1 測定の精度はどれくらいですか？
体積は対象物が収まる最小の直方体で測定され、そのおおよその精度は90%です (当社調べ)。※高さ・幅・奥行が分かる写真であって、かつ、測定のために行う領域指定において対象物の輪郭のとおりに囲った場合です。
Q2 どれくらいの大きさまで測定できますか。
100立米程度までのご利用を想定しております。
Q3 どうやって体積を測定するのですか。
撮影した写真から対象の領域を指定し、AIが自動で素早く体積を測定します。
Q4 ガラケーでCubeは使えますか。
3D情報が取得できないためガラケーは対応しておりません。
Q5 PCでも測定ができますか。
v3.1.0ではPC測定はできません。
Q6 撮影した写真データはダウンロードできますか。
管理画面から写真のエクスポートが可能です。
Q7 廃棄物以外の撮影も可能ですか。
可能ですが、撮影の許可が必要なものなどもあります。撮影はご利用者さまの責任において行ってくださいますようお願いします。
Q8 宙に浮いているものの体積も測定できますか。
空中の対象物測定は想定しておりませんが、地面から対象物までの空間を土台と設定した上であれば測定は可能です。
契約について
Q1 解約はできますか。
月の末日から5 営業日前までにお手続きいただくと、翌月末日をもって解約となります。ただし、年間契約の場合は、契約期間途中でのご解約はできません。
Q2 Cubeは有料ですか。
はい、有料サービスです。プランは4種類からお選びいただけます。詳しくはHPよりお問い合わせください。
Q3 年間契約をしています。途中解約はできますか。
年間契約期間中のご解約はできません。契約更新のタイミングに合わせてご解約の手続きをしていただくことになります。
例）4 月1 日〜3 月31 日がご契約期間で、3 月31 日をもってご解約されたい場合は、2 月末日から5 営業日前までに解約のお手続きを完了していただきます。
動作環境
Q1 動作環境を教えてください。
正常動作保証範囲は次のとおりです。
【推奨環境】iOS:15.0以上/Android:12.0～14.0/管理画面ブラウザ: Chrome
※すべての機種での動作を保証するものではありません。
